兰州市疫情发生以来，为积极响应组织号召，打赢疫情阻击战，城关区检察院党组抽调5名干警，按照区委、区政府的决策部署，在区集中隔离点管控专责组（区委政法委）的直接领导下，与区防控办（区卫健局）等部门协作帮助，于2021年10月29 日入驻苏米兰酒店集中隔离医学观察点，与4名医护人员齐心协力、团结战斗、攻坚克难、扎实工作，按照法定程序和标准，于2021年11月19日圆满完成62名人员的转运和解除隔离任务。

苏米兰隔离点位于永昌路北路360号，共11层，有房间82间，其中可使用隔离用房67房间、工作用房11间，启用隔离房间58间，备用9间。2021年10月26日被征用为集中隔离点，10月31日完成改造，当日21时第一批隔离人员入住11人，11月1日凌晨3时入住49人，11月2日21时入住2人，共计入住62人。

隔离点内共有工作人员13人，城关区检察院干警5名、医护4名，酒店工作人员4名，另有公安干警在隔离点外轮流值守。隔离点设点位长1名，副点位长2名。隔离点点长为城关区检察院街道检察室主任向维斌同志，负责隔离点内的全面工作；隔离点副点长为兰州丁普源诊所主治医师王应珍同志，负责隔离点内医务工作；隔离点副点长为城关区检察院干警刘宝红同志，负责隔离点内管理工作。

摸情况，定方案

2021年10月29日进入苏米兰酒店隔离点开展工作，工作千头万绪，请示回复并不及时，面对毫无经验的新任务，点位长带领其他工作人员，认真查看各楼层的基础准备工作，对三区两通道存在改造不完善的问题，对隔离人员入住房间缺少相关“入住提示”的问题，对酒店供暖、热水等问题一一摸排，在对酒店的基本情况进行了解的基础上，着手制定了点位内的工作方案。

一是化解问题，带领酒店工作人员一起完善改造遗留问题，不能内部解决的则尽快向各联络单位沟通，以保证隔离点位满足隔离要求，顺利接收隔离人员。

二是人员分工问题，隔离点内工作人员由检察院干警、医护、酒店员工组成，大家简单的介绍，根据工作情况，分别负责医务、信息联络、清洁消毒、安全保障、后勤保障、心理辅导等工作，因隔离点内工作人员少，工作任务多，除医护工作为专业度强的工作，其余工作大家都要熟练掌握，做到随时补位，绝不缺位。

三是建立台账制度，建立信息登记、健康监测、消毒记录、废弃转运、制度流程五大台账，并安排专人负责信息维护、更新。

四是确立目标，工作伊始，就明确提出，要以“工作人员零感染，隔离人员少感染”为工作的最终目标，不但要严格执行规定，也要做好各种预防工作，把交叉感染的可能降到最低。
认真学习防护知识，严格执行隔离规定
 
线上培训与线下培训相结合，做到工作人员全部接受培训，掌握防护要领，做好个人防护。一方面由医护人员做线下手把手的现场培训，实地指导每位工作人员穿脱防护服、手部消毒七步法手消、楼道消毒等防护工作；另一方面，全面掌握隔离点防护知识，点位长及时转发网络培训课相关链接和上级部门相关文件，组织工作人员同时学习，并对关键内容截屏录制，根据本隔离点以年轻、知识分子为主的人员构成情况，将讲解的内容转化为三张提示“日常消毒温馨提示”、“日常生活温馨提示一”、“日常生活温馨提示二”，将这些提示在隔离人员入住之前就分别放到每个房间之内。

疫情就是命令，防控就是责任。工作人员时刻将防控规定牢记在心，污染区的一切物品决不带回清洁区，隔离人员通道只出不进，工作人员通道只进不出。尽可能劝说隔离人员少点外卖，非必须品不点、非紧急需要不点，确实需要的物品及时联系隔离人员，告知外卖人员不得靠近隔离点，外卖物品进行消杀后带入隔离点。每日三次楼道和电梯的消毒，每日工作时间间隔两小时对酒店化粪池的消毒，以及及时进行垃圾清理工作，隔离点内的院感防控工作均严格按照规定进行，保证一次都不落下，以此不断降低隔离人员开门取餐、开门扔垃圾时交叉感染的风险。

密切联系群众，周到服务群众
   
党的宗旨是全心全意为人民服务，一切为了人民，在隔离点工作的出发点和落脚点也是为了人民。隔离点内有的群众走的急，随身物品带的不多；有的隔离人员还是年纪轻轻的大一新生，有课业要完成；有的是近九十岁的高龄老人，有基础疾病需要用药。群众在隔离点内既有共性的需求，也有个性的需求，这些工作在满足群众需要与隔离规定之间寻求平衡。

组建“苏米兰酒店家人群”，便于通知消息，及时了解隔离群众诉求，修改备注为工作人员某某+电话号或医护人员某某+电话号，向群众公示工作人员信息，让群众根据自身不同需求，可以在群里联系不同工作人员，做到精准服务、及时服务、全面服务。也定期对年龄偏大的群众、有特殊情况的群众，一对一电话问候，主动了解需求，是否存在酒店内存在生活不便的地方，帮助他们解决问题。

群里也定期转发心理辅导的相关知识，缓解隔离人员焦躁、焦虑、急切等心态，并组织医护人员及时进行疏导，切实保障了隔离人员心理的舒畅。根据实际情况为隔离人员申领物资，苏米兰酒店隔离点内采用的中央空调因存在交叉感染风险，但是电暖气采暖又不够热，天气降温时，及时为隔离人员送去暖宝贴及申领的苹果等物资。

在解除隔离之时，隔离点的群众在微信群中表示感受到家的温暖，并对工作人员的付出表示极大的认可，获得隔离群众的一致好评。
有始有终，圆满收官
   
凡事预则立，不预则废。提前规划解除隔离、对接社区、最终采样、垃圾清理、物品盘点等工作，以便在解除隔离之时，能够有条不紊，顺利进行。提前与区政法委、区联防联控办联系，上报解除隔离人员名单，确认解除名单无误，对接社区，确认社区人员无误。最终核酸采样工作量大，样本多，要保证样本与各房间各个物表对应准确，4名医护人员分组进行，对不同楼层分层编排，对各个房间物表采样顺序逐次递推，建立索引图表，一旦发现问题能够精准、及时的对应到房间和物表。隔离人员离开酒店后，对隔离人员房间进行终末消杀、垃圾清理、物品清点工作，三项工作逐步开展，一一落实。

激动、疑惑、紧张、充实、幸福是我们在苏米兰酒店隔离点20余天 的心路历程。刚开始接到在隔离点临时工作的任务时我们是激动的，没有什么犹豫，就是怀着一颗做事的心，满怀激动来到了隔离点，法律方面我们略有所长，可是面对疫情，我们是如临大敌，一脸茫然，但是经过几天学习，我们懂得了很多疫情防控的专业知识，化解了疑惑与恐惧，在之后的隔离点工作中，我们每天随时准备工作，休息时间紧张、面对群众焦虑的心情也会紧张，而那名确诊的病例更是让我们格外紧张，可我们是坚毅的检察人，只懂得迎难而上，绝不做退缩的“逃兵”，用干事的热情充实自己20余天的生活，我们收获了群众的掌声，也为兰州疫情阻击战贡献了自己的力量，正如习近平总书记所说：“幸福都是奋斗出来的”。20余天的奋斗，我们是幸福的检察人！